Выберите одно основное основание и удалите неподходящие альтернативы. Приказ об отчислении, уведомление об отказе и денежная претензия не всегда совпадают. Условия подробно разобраны в главе о возврате.
Исполнителю: [точное наименование или ФИО ИП, адрес, реквизиты договора].
От заказчика или надлежащего заявителя: [ФИО, статус, адрес для ответа].
Обучающийся: [ФИО, если отличается от заказчика].
[Дата] заключён договор [номер, программа, срок], оплачено [сумма, даты, подтверждения]. Фактически предоставлено [занятия, доступ, проверка работ, период].
Вариант А — добровольный отказ: уведомляю об отказе от дальнейшего исполнения договора с [дата получения уведомления или другая обоснованная дата] на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей и статьи 782 ГК. Прошу вернуть [расчёт суммы] и предоставить документальный расчёт фактически понесённых расходов, связанных с данным договором, и фактически исполненной части без двойного учёта. Установленный договором невозвратный процент прошу не применять без законного основания.
Вариант Б — недостатки или нарушение сроков: обещано [точное условие и источник], фактически [отклонение, дата, доказательство]. Ранее требовал [если было], срок [если устанавливался], результат [факт]. На основании [статья 28 или 29 Закона о защите прав потребителей, соответствующие пункты 18–21 Правил № 1441] требую [конкретный законный способ защиты]. Право на отказ обосновываю [существенность недостатка, неустранение в срок либо другое предусмотренное основание].
Прошу направить письменный ответ и произвести возврат [реквизиты, объяснение права получателя, если платило третье лицо]. Расчёт: [оплачено; обоснованно учитываемое исполнение; спорное удержание; требуемая сумма; отдельно убытки с доказательствами]. Если вы не согласны, прошу представить программу, учёт исполнения и документы, подтверждающие возражения.
Для денежного требования из нарушения, указанного в статье 34 Единых правил Союзного государства, прошу исполнить требование в течение семи дней со дня его предъявления. Применимость обосновываю статьями 17, 59–60 Договора о создании Союзного государства и предметом моего требования; дополнительно указываю российское основание по статье 31 Закона № 2300-1 на случай иной квалификации. Для чистого добровольного отказа не применяю автоматически ни семи-, ни десятидневный срок и трёхпроцентную неустойку. Неподходящие основания из текста удалены. Различия режимов раскрыты в объяснении союзных правил.
Приложения: [договор/оферта, платежи, обещания программы, переписка, доказательства недостатков, полномочия].
Дата, подпись.
Передайте претензию способом, сохраняющим содержание и получение. Сопоставьте договор с Правилами № 1441. Если оплата кредитная, продолжайте отдельно исполнять либо законно изменять отношения с банком; спор с преподавателем не приостанавливает кредит автоматически.