Начните с того, кто совершил действие и что требуется изменить. Эта таблица объединяет общие маршруты. Для школы используйте также школьную таблицу, для колледжа и вуза — таблицу СПО и ВО. Специальная апелляция и обычная жалоба имеют разные сроки.
| Решение или нарушение | Кто отвечает за решение | Что получить и сохранить | Способ защиты | Срок или контрольная дата | Возможный результат и предел |
|---|---|---|---|---|---|
| Локальное правило противоречит закону | Принявшая организация; индивидуальный приказ — его автор | Устав, редакция правила, порядок принятия, приказ | Руководитель, комиссия, надзор, суд по природе спора | Не откладывать до применения необратимого последствия; КАС при применимости — общий срок три месяца | Неприменение/отмена нормы, устранение индивидуального нарушения; не автоматическая высшая оценка |
| Не дают документы | Держатель документа, оператор данных | Запрос, статус заявителя, подтверждение получения | Руководитель, профильный надзор, истребование судом | Запрос по статье 14 Закона № 152-ФЗ: десять рабочих дней, мотивированно ещё до пяти; другие документы — специальный порядок | Копия/выписка/ознакомление; сведения других людей могут быть закрыты |
| Родители не согласны о маршруте | Родители; спор разрешает опека или суд в своих пределах | Судебные акты о семье, мнение ребёнка, учебный и медицинский план | Разрешение конкретного разногласия | Срочность по дате перевода/аттестации; специальные обеспечительные меры по необходимости | Исполнимый маршрут в интересах ребёнка, не абстрактное преимущество родителя |
| ПМПК не учла данные | Территориальная комиссия; пересмотр — центральная | Заявление, представленные материалы, протокол/заключение | Разъяснение, центральная ПМПК, судебная защита по предмету | Обследование — до двух месяцев; дальнейшие стадии отдельно в Положении № 763 | Уточнение/изменение рекомендации; не установление инвалидности |
| Не выполнены специальные условия | Организация, учредитель и финансирующий субъект в пределах полномочий | Представленное заключение, ИПРА по применимости, факты неисполнения | Заявление, учредитель, надзор, суд; срочная защита при риске | Назвать дату необходимого действия; год ПМПК — для представления | Создание конкретных условий; расходы семьи требуют отдельного обоснования |
| Травля или угроза | Организация в пределах безопасности, непосредственный участник | Хронология, обращения, оригиналы сообщений, медицинские сведения | Немедленная безопасность; руководство; полиция при признаках нарушения; прокуратура/надзор | При угрозе — немедленно, без ожидания обычного ответа | Прекращение опасности, проверка; не автоматическое увольнение или отчисление по просьбе |
| Травма, отказ расследовать | Организация или комиссия учредителя по тяжести | Медицинское заключение, записи, акт и материалы | Расследование № 602; судебная защита по отказу/результату; отдельный иск о вреде | Три/пятнадцать календарных дней; поздний случай — месяц с заявления; допускается мотивированное продление по порядку | Акт, меры безопасности; ответственность и размер вреда доказываются отдельно |
| Санитарный недопуск | Принявшая ограничение организация и компетентные органы | Основание, срок, медицинские документы, рассмотренные альтернативы | Объяснение/пересмотр, санитарный надзор, суд | По конкретному режиму; ОПВ — проверить перевод прежде отстранения | Законный доступ или ограниченная по основанию мера; суд не назначает диагноз |
| Возврат по недостатку платной услуги | Исполнитель по договору | Договор, обещание, исполнение, претензия и расчёт | Потребительская претензия, надзор, гражданский иск | Союзная статья 34 — семь дней для перечисленного требования; российская статья 31 — десять, с обязательным сопоставлением режимов | Обоснованный возврат/снижение цены и иные применимые требования; не любой отказ с любыми санкциями |
| Добровольный отказ от услуги | Исполнитель и надлежащий заказчик | Уведомление, объём исполнения, расходы | Отказ на будущее, расчёт и денежное требование | Статьи 32 российского закона и 35 союзных правил не устанавливают автоматические семь/десять дней для любого отказа | Возврат с законным учётом исполнения и расходов |
| Качественный самостоятельный цифровой продукт | Продавец/агрегатор по модели договора | Состав продукта, покупка, период доступа | Режим статьи 48 союзных правил | Семь дней, не считая дня покупки, если продавцом не объявлен более длительный срок | Возврат по применимому режиму; смешанное обучение разбирается по частям |
Основания: Закон об образовании, ПМПК, персональные данные, Семейный кодекс, КАС, ГПК, расследование травм, санитарные правила, потребительский закон, союзные правила.
Таблица не заменяет факты и специальный порядок. До подачи проверьте процесс, ответчика и срочную меру по подробной главе. Приказ организации не доказывает автоматически её публичное полномочие, а направление дела на новое рассмотрение не означает окончательную победу.