Сначала выпишите спорные строки и периоды, должника, ресурс и точку. Получите объём, архив, метод замещения, цену и её источник. Не начинайте с требования признать весь тариф незаконным, если ошибка могла быть в показании или категории.
По отраслевому разбору восстановите формулу и её условия. Отделите основной ресурс, передачу, дополнительные платежи за стоки и пени. Внесите платежи и проверьте назначение. Для каждого спорного параметра сохраните свой расчёт и первичный документ. Если исходные данные удерживают, направьте запрос с конкретным перечнем; в суде ходатайствуйте об истребовании при условиях ст. 66 АПК.
Далее развилка: неправильное применение действующей цены — претензия и договорный спор; незаконное индивидуальное властное решение — специальное заявление; незаконный нормативный тариф — КАС и тарифная глава. Для денежного арбитражного требования проверяют досудебные 30 дней либо иной применимый срок, давность каждой строки и пошлину от цены иска.
Если цена уже оплачена, сформулируйте требование возврата определённой переплаты с основанием. При отмене нормативного акта применяются заменяющая цена и правила Пленума ВС № 63, п. 4–7; бесплатного ресурса не возникает. Сильное возражение — неверная сопоставимость категории, периода или уже полученная компенсация. Итог проверяйте по фактическому перерасчёту и возврату/зачёту, сохраняя документы, а не только письмо о «принятии обращения».
Проверка долга, форма претензии, исполнимое требование. Объём и особенности санкций каждого ресурса берутся из своей главы.