Матрица помогает разнести одну жизненную историю на юридические действия. Срок здесь указан вместе с условием его применения. Конкретный регламент, дата события, полномочия заявителя и исключения проверяются в связанной главе.
| Предмет и роль человека | Надлежащий адресат | Требование и основные документы | Срок/расходы, которые проверяют | Проверяемый результат |
|---|---|---|---|---|
| Паспорт: гражданин, законный представитель в предусмотренном случае | Подразделение МВД; МФЦ/портал только для допускаемого основания | Выдать/заменить; заявление, личные документы, основание, фото, платёж/льгота | Специальные сроки обращения и выдачи; основание утраты отличается от обычной замены | Паспорт с верными сведениями либо мотивированный акт; подробно |
| Акт ЗАГС: лицо, родитель, иной управомоченный заявитель | Компетентный ЗАГС, уполномоченный МФЦ в предусмотренном объёме | Первичная регистрация, повторный документ или исправление — разные заявления | Рождение: месяц для заявления; смерть: три дня для заявления; повторный документ и исправление имеют свои сроки/платежи | Запись и свидетельство/справка, а не только обещание; выдача, исправление |
| Общее обращение гражданина | Орган по предмету компетенции | Рассмотреть вопрос; подписанный текст и подтверждение получения | По 59-ФЗ обычно 30 дней от регистрации; продление и исключения адресно | Ответ по существу в пределах компетенции; режим, срок |
| Нарушение при услуге: получатель/представитель | Адресат жалобы по ст. 11.2 210-ФЗ; для МФЦ отдельная компетенция | Устранить конкретное нарушение ст. 11.1; заявление, расписка, отказ, приложения | Обычно 15 рабочих дней, в названных законом случаях приёма/исправления — 5 рабочих; специальные исключения | Мотивированное решение и фактическое устранение; МФЦ, повторная подача |
| Ошибка/двойник в реестре: субъект сведений | Первичный поставщик и уполномоченный держатель в своей компетенции | Проверить, уточнить, передать результат; спорная выписка, правильные документы, идентификаторы | Специальная процедура; семь рабочих дней ст. 21 ч. 2 152-ФЗ не универсальны для всех записей | Исправление источника и подтверждение у получателя; источник, двойник, результат |
| Незаконное властное решение: административный истец | Компетентный суд; ответчик — носитель оспариваемого полномочия | Признать незаконным и устранить нарушение; акт, доказательства права, подачи и срока | КАС219 обычно три месяца; специальные сроки и продолжающееся бездействие отдельно; пошлина/льгота | Установленный судом способ восстановления; иск |
| Постановление о правонарушении: управомоченный участник | Суд/вышестоящий орган по ст. 30.1 КоАП | Отменить/изменить постановление; копия, доказательства и доводы | КоАП30.3 обычно десять дней от копии, есть сокращённые сроки; без госпошлины | Акт по жалобе, его вступление в силу и дальнейшее обжалование; разграничение |
| Частное право/семейный статус либо факт: заявитель или истец | Суд по ГПК | Иск при споре; особое производство при законных условиях и отсутствии спора | Собственные подсудность, сроки, пошлина; невозможность получить/восстановить документ внесудебно | Судебный акт по нужному факту или праву; три пути |
| Убытки/моральный вред: потерпевший | Суд; публичное образование с надлежащим представителем либо иной установленный должник | Взыскать доказанное; незаконность, потери, связь, основания морального вреда | Исковая давность и пошлина по составу требований; не срок219КАС для денежного иска | Денежное присуждение в определённом размере; вред |
| Судебная обязанность исправить/выдать: взыскатель | Орган-должник и при необходимости ФССП | Исполнить точную резолютивную часть; лист, решение, сведения о неисполнении | Предъявление и исполнительные сроки отдельно; жалоба на пристава имеет короткий срок | Фактическое исполнение, подтверждённое документом; маршрут |
| Деньги из казны: взыскатель | Финансовый орган по ст. 242.2 БК; для учреждения иной маршрут | Исполнить лист с надлежащим пакетом и реквизитами | Обычно три месяца по242.2 после получения требуемых документов; возврат исследовать отдельно | Поступившая сумма и закрытый остаток; два пути |
Общие основания матрицы: 59-ФЗ, 210-ФЗ, 152-ФЗ, КАС, КоАП, НК, БК, 229-ФЗ, 143-ФЗ, ГПК. Судебный контроль: процесс, результат, исполнение.