Аванс и возвращённый последующий платёж — два события, а не одна «непрошедшая оплата». Установите, кому и когда действительно поступила каждая сумма, какой долг она погашала и на каком этапе банк её вернул. Квитанция отправки и конечное поступление не всегда совпадают.
Запросите у банка письменное основание: валютное требование, противолегализационная мера, конкретный запрет либо корреспондентская невозможность. У продавца получите текст ограничительной меры, дату, затронутое лицо/товар, причинную связь и сведения о доступных законных альтернативах. Изменение реквизитов оформляйте по действительным полномочиям и договору, с проверкой актуальной допустимости; новое письмо не должно задним числом выдумывать первоначальные условия.
Затем решите договорный вопрос по применимому праву. Препятствие может временно освобождать от ответственности за просрочку и одновременно не прекращать обязанность вернуть неотработанный аванс. Установите, нужен ли дополнительный срок, допустим ли отказ и как уведомление приобретает силу. Если исполнения уже нельзя разумно ожидать, подготовьте претензию с совместимыми требованиями и доказательством доставки. Если поставка ещё реальна, рассмотрите законное изменение валюты/маршрута, графика или обеспечения.
Валютные обязанности и сведения банку ведутся отдельно: перенос срока договора не объявляется безусловным освобождением от уже наступившего нарушения; нулевой норматив продажи валюты не равен отсутствию всякого валютного контроля. Отсутствие вины, непреодолимая сила и юридическая невозможность имеют разные условия.
Обзор ВС № 8/2026, в частности пункты 13–14, различает временную невозможность и прекращение, а также ответственность банка с учётом знания о препятствии. Точные источники и расходы — возврат платежа, непоставка, ограничения, исполнение решения. Маршрут не устанавливает иностранные санкции без страны, товара, участников и даты.