Выберите один основной маршрут: оплата сданного результата, дефект, дополнительные работы либо окончательный расчёт после прекращения. Не объединяйте альтернативные требования так, чтобы получить двойное возмещение. Поля в квадратных скобках заполняются установленными данными; форма не отправляется автоматически.
Адресат и предмет
Кому: [договорный контрагент, реквизиты, надлежащий адрес/сервис].
От: [сторона и полномочия подписанта].
Предмет: [договор, объект, этап, конкретное требование].
«По договору [реквизиты] [сторона] обязалась [содержание]. Для проверки используем [версии задания, проекта, графика]. Фактически [хронология только подтверждённых событий]. Документы и их локаторы приведены в приложенной таблице».
| Утверждение | Документ/локатор | Что признано сторонами | Что спорно/неизвестно |
|---|---|---|---|
| [результат предъявлен] | [извещение, квитанция] | [получение] | [полномочия получателя] |
Ветка оплаты
«[Дата] направлено сообщение о готовности [результат/этап], предложена приёмка [условия], переданы документы [опись]. Замечания [какие и что сделано]. Просим оплатить [сумма] по расчёту: подтверждённая стоимость [ ] минус аванс/платежи [ ] с учётом [обоснованные удержания]. Срок обязательства определяется [пункт договора, событие и его наступление]».
Приложите доказательства сдачи, результаты испытаний, исполнительный комплект и расчёт. Для одностороннего акта обоснуйте мотивы отказа заказчика; не пишите, что подпись подрядчика сама создала бесспорный долг. ГК, статьи 746, 753.
Ветка дефекта
«[Дата] обнаружен [точное описание и место]. Предлагаем совместный осмотр [дата/варианты], обеспечиваем [доступ и безопасность]. Требуем [выбранный способ] в [обоснованный срок]. Основание ответственности и временной режим: [гарантия, приёмка, обнаружение, причина]. При уклонении [правомерное последствие], с сохранением доказательств и проверкой разумности расходов».
При последующем ремонте третьим лицом приложите требование к первоначальному подрядчику, доставку, возможность доступа, истёкший разумный срок и документы расходов. Исключите улучшения и двойное уменьшение. ГК, статьи 723, 755–756, Обзор ВС №2 (2017), вопрос 1, ВС №305-ЭС24-8727.
Ветка дополнительных работ
«От исходного задания отличается [позиция]. Необходимость выявлена [дата], сообщение доставлено [дата], согласование получено от [лицо и полномочия] либо срочность подтверждается [материалы]. Выполнено [объём], цена определена [согласованный способ]. Расчёт не включает повторно исходный объём и исправление собственных дефектов».
Если своевременного сообщения не было, этот факт не скрывают; анализируют реальное исключение статьи 743(4), последующее одобрение или отсутствие основания доплаты. ГК, статьи 743–744, полномочия, статья 183.
Ветка прекращения
«Договор прекращён [основание, документ и доставка]. Предлагаем [дата] совместно зафиксировать и передать незавершённый результат, материалы и документы по описям. Расчёт на [дата]: аванс [ ]; подтверждённое встречное предоставление [ ]; спорные позиции [ ]; требования по отдельным основаниям [ ]; итог [ ]. Безопасность и охрана до передачи организуются [порядок]».
Уведомление об отказе оформляют самостоятельным однозначным волеизъявлением, если оно ещё не состоялось. Основание 715/717/719 и его последствия не взаимозаменяемы. Прекращение.
Ответ и срок
Ответ другой стороны строится по тем же строкам: признанная часть, конкретное возражение, доказательства, контррасчёт, предложенная дата осмотра/передачи. Признание получения письма не равно признанию долга. Запрос документов не автоматически продлевает срок исполнения или исковую давность.
Для денежного требования в арбитраже проверяют статью 4(5) АПК, договорный срок и исключения. По общему правилу выжидают 30 календарных дней со дня направления претензии; иной срок должен иметь законное или договорное основание. Приложения перечисляют с идентификацией файлов, направление подтверждают. АПК. Проверено 16.09.2026; форма требует фактов сторон и проверки сроков конкретного спора.