Смерть после лечения требует бережной, но точной проверки. Разделите факт утраты, сомнения в качестве помощи и ещё неизвестную медицинскую связь между ними. Сохраните свидетельство о смерти, сведения о родстве и отношениях, документы о лечении, вскрытии или ином установлении причин смерти в доступном законном порядке. Право родственника получить сведения и карту зависит от специальных правил врачебной тайны; родство само по себе не даёт доступа к любым данным любого человека.
В таблице доказательств соберите сроки обращений, обследований, перевода и ухудшения. При лечении в нескольких местах не назначайте все организации ответственными заранее: выясняют действия каждого участника и связь с последствиями. Для помощи по ОМС пригодно обращение страховщику; государственный контроль и уголовная проверка имеют другие задачи.
Определите собственное требование каждого человека. Моральный вред касается личных страданий и затронутых семейных связей. Расходы и потеря кормильца зависят от плательщика, нуждаемости, иждивения и предусмотренных законом категорий; статус наследника не заменяет эти основания. Не заявляйте от имени умершего его неосуществлённое личное требование как обычный денежный долг без специальной проверки.
Если заключение говорит «прямой связи нет», прочитайте, что именно оно исключает: причину смерти, ухудшение либо отдельные страдания от несвоевременной помощи. Дело Чальцевых и пункты 48–49 Пленума № 33 требуют такой предметной проверки. Однако они не означают, что всякое несовершенство карты доказывает предотвратимость смерти.
При обращении в суд подготовьте истребование и вопросы эксперту, объясните собственные последствия для каждого истца. Наиболее сильная альтернативная версия — неизбежный исход тяжёлой болезни при надлежащей помощи; она проверяется документами и специальными знаниями. Необходимая эмоциональная поддержка и юридическая проверка могут идти одновременно, но судебный результат нельзя обещать заранее.